Politique de confidentialité :
Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels de notre clientèle et à en assurer la confidentialité. En aucun cas, les informations privées, tels que nom, adresse et numéro de téléphone, ne seront divulguées. Elles serviront uniquement à effectuer et confirmer les commandes.
Prix :
Les prix affichés sont en dollars canadiens. Les frais d’expédition seront calculés lorsque nous traiterons votre commande et les taxes reliées seront affichées sur la facture finale que nous vous acheminerons par courriel.
Mode de paiement :
Il y a deux modes de paiements disponibles pour régler votre facture: via le transfert bancaire direct ou via la plateforme paypal. Nous tenons à vous garantir la sécurité de vos informations et c’est pourquoi nous utilisons l’encryption SSL afin de protéger vos données. Si vous avez choisi le transfert direct, vous devrez nous faire parvenir la réponse à votre question secrète par courriel à larouteduthe@hotmail.com afin de nous permettre de compléter la transaction et de vous acheminer votre commande.
Veuillez noter que dans l’éventualité où vous n’auriez pas reçu de suivi de notre part dans les 24 à 48 heures, il est possible que celui-ci se retrouve dans la section “Courriers indésirables” de votre boîte de courriel.
Service à la clientèle :
Pour toute demande d’information additionnelle, il vous suffit de communiquer par courriel avec le service à la clientèle à l’adresse suivante : larouteduthe@hotmail.com ou par téléphone au 1-418-723-4789.